01Задача
Корреспонденция, согласование и подписание между филиалами занимали до трёх дней, контроля исполнения не хватало, а работа шла сразу в нескольких системах и без онлайн-подписания. Заявка на субсидию приходила с сайта и дальше уходила на внутреннее бумажное согласование.
02Что внедрили
В единый контур переведены приказы, заявления, договоры, заявки на оплату и обращения, включая процесс выдачи субсидий. Настроена интеграция с Bitrix24: заявка с сайта попадает в CRM и дальше проходит утверждение в СЭД с подписанием и решением комитета. Запуск — январь 2026 года.
03Результат
Доля процессов и документов в электронном виде выросла с 40% до 90%. Выдача субсидий и грантов юридическим лицам стала сквозным процессом: заявка, согласование, подписание и решение комитета проходят в одной среде, движение документа прозрачно для аудита.